В Санкт-Петербурге создана первая в России туристическая фирма для инвалидов-колясочников. Это бесспорно социальный бизнес, который, как говорят его основатели «греет душу», хотя практически и не приносит прибыли.
Учредители турфирмы, Наталья и Мария, дружат с детства, примерно с тех пор мечтали о том, чтобы основать свой бизнес. К моменту основания своего дела они обе имели опыт экскурсионной работы и печальный опыт травмы позвоночника, к счастью, не имевший серьезных последствий. Однажды подруги увидели, как инвалида на коляске буквально впихивают в туристический автобус. Решение пришло мгновенно, и сомнений больше не было.
В 2004 году была создана Туристическая фирма «Либерти». Сначала не было ни своего транспорта, ни офиса, - организовывали экскурсии по городу. Увы, в российском законодательстве отсутствует понятие «социальное предпринимательство» и «туризм для инвалидов». В отличие от своих зарубежных коллег, российским социальным бизнесменам ждать помощи от государства не приходится, - ни льгот на аренду, ни беспроцентных займов для них не предусмотрено.
И это при условии того, что организация туров для людей с особыми потребностями дело непростое. К примеру, экскурсионный автобус, приспособленный для перевозки колясочников, стоит в среднем на 500 тыс. дороже обычного. Специальный крепеж для колясок, подъемник, - все это в основном оборудование импортное и очень недешевое. Организация туристических поездок для инвалидов в целом и без стоимости оборудования дороже, чем для людей "на здоровых ногах", поскольку это немассовые путешествия.
В обычных турах цену можно снизить за счет увеличения туристической группы. В случае социального туризма число туристов в группе не превышает 15 человек, нередко же это мини-группы из 2 - 4 человек. Организация тура тоже дело непростое. Вся цепочка проезд - отель - питание - экскурсии должна быть продумана до мелочей. Каждое предполагаемое место остановки и весь маршрут должны быть обследованы на наличие пандусов, подъемников, специально оборудованных туалетов.
Все нужно проверять, - признаются организаторы туров. Нередко получается так, что заявленная отелем или музеем доступность сводится лишь к пандусу на входе. Нередко после общения с особыми туристами, администрации музеев и отелей пересматривают свою политику в отношении доступности, прислушиваются к рекомендациям. Бывает и так, что в какое - то ну очень востребованное с точки зрения туристов, но недоступное место, годами приходится ездить с собственным переносным пандусом, пока ситуация на месте не изменяется в лучшую сторону. Так было в случае с храмом Спаса-на-Крови.
гостиницы, предоставляющие сервис для инвалидов стали появляться буквально недавно, сегодня с этим вопросом уже становится легче, - и в городе на Неве, и в тех городах, куда «Либерти» готова сегодня доставить путешественников с особыми потребностями.
Доброе дело без добровольных помощников не обходится. Молодых предпринимателей поддержал Фонд региональных социальных программ. Фонд отыскивает по всей стране перспективные и реальные социальные проекты. Ежегодно проводит конкурс среди них, победителям оказывают существенную помощь. «Наше будущее» – так красноречиво и справедливо называется этот фонд. «Либерти» удалось выиграть конкурс в 2010 году и благодаря этому получить беспроцентный займ.
Администрация Фонда вышла на девушек почти случайно, - познакомились на выставке в Финляндии.
Чтобы как-то снизить себестоимость тура, предпринимателям приходится постоянно договариваться, - о снижении цен на проживание, питание, экскурсионное обслуживание. С транспортом сложнее, поэтому в «Либерти» предпочитают перевозить туристов на своем.
Первый автобус приобрели в 2007 году в кредит, вернее был приобретен обычный фургон, который затем переделывали под колясочников. Приобрести в 2012 году второй помогла международная фармацевтическая компания. Кстати, и в этом помог Фонд «Наше будущее» – порекомендовал социальное туристическое предприятие, как достойное того, чтобы ему оказывать поддержку.
Для российских туристов самыми популярными остаются бюджетные туры по Петербургу и его окрестностям. Из "дорогих" - город-мечта Париж, паромный тур «Петербург – Хельсинки – Стокгольм - Таллин». Петербург по оценкам организаторов специализированных туров на сегодня оказывается более доступным, чем Москва. Среди петербургских колясочников, как оказалось, много "рокеров". «Либерти» организовывает туры на выступления популярных рок-групп.
Сегодня в планах социальной турфирмы строительство собственного доступного хостела, выпуск путеводителя "доступного туризма" и …. создание брачного агентства!
Карта
Маршруты
Где остановиться
Где поесть
Что купить
Как добраться
Погода
